Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Romeo Silva Aguilar
• NIF: 79379804L
• Domicilio: Calle Periodista Don Tomás Cuesta, 17, 29160 Casabermeja (Málaga), España
• Contacto en materia de protección de datos: romeosilvaaguilar5@gmail.com
• Soporte y contacto general: hola@dressoapp.com

2. Datos personales que tratamos

Tratamos las siguientes categorías de datos, según los servicios que utilices:

• Datos de registro e identificación: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada, foto de perfil y nombre de usuario.
• Contenido subido por el usuario: fotografías de prendas de ropa, publicaciones del feed social, descripciones, comentarios y reacciones.
• Datos de preferencias y estilo: respuestas al cuestionario de estilo, etiquetas, atributos detectados por la IA (color, marca, temporada, tipo de prenda), interacciones con las recomendaciones.
• Datos de pago: los relacionados con las suscripciones se gestionan íntegramente por Stripe. Dresso no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta. Solo conservamos un identificador de cliente, el estado de la suscripción y los últimos cuatro dígitos del medio de pago a efectos de facturación.
• Datos de uso y dispositivo: modelo de dispositivo, sistema operativo, idioma, identificadores de instalación de la app, eventos de uso, métricas de rendimiento y estadísticas agregadas.
• Datos de comunicación: mensajes que nos envías por correo electrónico o canales de soporte.

3. Finalidades del tratamiento y base legal

Cada finalidad para la que tratamos tus datos se apoya en una base legal específica del artículo 6 del RGPD:

• Prestación del servicio Dresso (creación y gestión de tu cuenta, almacenamiento de tu armario digital, generación de outfits, publicación en el feed social). Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Análisis de tus prendas mediante inteligencia artificial (detección de tipo, color, marca, estilo y temporada). Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), ya que forma parte central de la funcionalidad solicitada.
• Gestión de suscripciones y pagos de los planes Pro y Pro+ a través de Stripe, incluida la facturación, renovación y devoluciones cuando proceda. Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable (art. 6.1.c RGPD).
• Comunicaciones de servicio (avisos sobre tu cuenta, cambios en condiciones, alertas de seguridad). Base legal: ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
• Comunicaciones comerciales sobre novedades, recomendaciones personalizadas o promociones, cuando hayas dado tu consentimiento expreso. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento desde los ajustes de la app o pulsando el enlace de baja en cualquier email. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Programa de afiliación con tiendas de moda (Zalando, ASOS, Gymshark y otras a través de Awin), que nos permite recibir una comisión cuando compras a través de los enlaces que mostramos. Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo de Dresso en sostener el servicio (art. 6.1.f RGPD).
• Mejora del producto, analítica y prevención del fraude (estadísticas de uso, detección de abusos, depuración de errores). Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), debidamente ponderado frente a tus derechos.
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, mercantiles, atención a requerimientos de autoridades competentes). Base legal: cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Plazos de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas:

• Datos de cuenta y contenido subido: mientras la cuenta esté activa. Tras la solicitud de baja, los eliminamos en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.
• Datos de facturación y pago: durante 6 años desde la emisión de la factura, conforme al artículo 30 del Código de Comercio y la normativa fiscal aplicable.
• Comunicaciones de soporte: durante 3 años desde el último contacto.
• Datos de marketing basados en consentimiento: hasta que retires el consentimiento o solicites la baja.
• Registros de seguridad y prevención del fraude: hasta 12 meses, salvo que sean necesarios para investigar incidentes concretos.

Pasados estos plazos, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma irreversible.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Solo compartimos tus datos con terceros que actúan como encargados del tratamiento, siempre bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD. Los principales son:

• Supabase (proveedor de base de datos y autenticación): infraestructura alojada en la Unión Europea (Frankfurt, Alemania – EU West). No implica transferencia internacional.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (pagos): procesa los pagos de las suscripciones. Sus operaciones implican transferencias a Stripe Inc. en Estados Unidos, amparadas en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en su caso, en el EU–US Data Privacy Framework.
• Anthropic, PBC (proveedor del modelo de IA Claude): procesa los textos enviados al chat con el estilista. Las transferencias a Estados Unidos se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo. Anthropic no usa los datos enviados a través de la API para entrenar modelos.
• Google LLC (Imagen Pro, procesado de imágenes): analiza imágenes de prendas para detectar atributos visuales. Las transferencias a Estados Unidos se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo y, en su caso, en el EU–US Data Privacy Framework.
• Awin AG (red de afiliación): gestiona el rastreo de las comisiones cuando un usuario realiza una compra a través de un enlace. Recibe únicamente identificadores técnicos asociados a la transacción, no datos directamente identificativos.
• Apple, Inc. y Google LLC (distribución de la app): únicamente cuando descargas la app o realizas pagos in-app a través de sus tiendas, conforme a sus respectivas políticas.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales propios. Solo facilitaremos información a autoridades públicas cuando exista obligación legal de hacerlo.

6. Derechos del usuario

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y, en su caso, una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido): eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Las recomendaciones de outfits no producen estos efectos, pero puedes contactarnos si deseas más información.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a romeosilvaaguilar5@gmail.com indicando el derecho que ejercitas y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable en dos meses adicionales en casos especialmente complejos.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid; www.aepd.es).

7. Cookies y tecnologías similares

La web dressoapp.com utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para recordar tu preferencia de idioma y mantener una sesión segura. No utilizamos cookies publicitarias ni de terceros con fines de perfilado en la landing pública.

Dentro de la aplicación móvil empleamos identificadores técnicos (almacenamiento local del dispositivo) imprescindibles para que el servicio funcione, así como herramientas de analítica internas con datos agregados. Si en el futuro incorporamos cookies o SDK adicionales, te solicitaremos consentimiento previo de forma específica.

8. Menores de edad

Dresso no está dirigido a menores de 14 años. Si tienes menos de 14 años, no puedes registrarte ni utilizar la app.

Los usuarios entre 14 y 18 años pueden registrarse únicamente con el consentimiento expreso de sus padres, madres o tutores legales, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD. Podemos solicitar acreditación de dicho consentimiento. Si detectamos una cuenta abierta por un menor de 14 años o sin consentimiento parental válido, procederemos a su eliminación.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por roles, registros de auditoría, copias de seguridad y revisión periódica de proveedores). En caso de brecha de seguridad que afecte a tus derechos, te lo notificaremos sin dilación indebida y comunicaremos a la AEPD en el plazo de 72 horas, conforme al artículo 33 RGPD.

10. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma URL e indicaremos la fecha de la última actualización. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por email o desde la app antes de su entrada en vigor.