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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 28 de abril de 2026

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso del servicio Dresso. Al registrarte o utilizar la aplicación aceptas íntegramente estos Términos. Si no estás de acuerdo, te rogamos no uses el servicio.

1. Información del prestador del servicio

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el servicio Dresso es ofrecido por:

2. Objeto del servicio

Dresso es una aplicación móvil para iOS y Android que ofrece un servicio de estilismo personal asistido por inteligencia artificial. Sus funcionalidades principales incluyen:

  • Digitalización del armario del usuario mediante fotografías y análisis automático (tipo, color, marca, temporada).
  • Recomendaciones diarias de outfits adaptadas al clima, ocasión y preferencias del usuario.
  • Feed social donde los usuarios pueden publicar y descubrir outfits.
  • Chat con un estilista basado en IA para resolver dudas concretas de estilo.
  • Enlaces de compra a tiendas asociadas a programas de afiliación.

El servicio se ofrece en una versión gratuita (con un máximo de 5 prendas digitalizadas) y en suscripciones de pago Pro y Pro+ que amplían funcionalidades, según se describe en el apartado de suscripciones.

3. Edad mínima y capacidad

Para usar Dresso debes tener al menos 14 años. Los usuarios de entre 14 y 17 años deben contar con el consentimiento expreso de sus padres, madres o tutores legales para registrarse y suscribir cualquier plan de pago. A partir de los 18 años el usuario puede registrarse sin autorización adicional.

Al registrarte declaras que cumples con la edad mínima exigida y que dispones de la capacidad legal necesaria para aceptar estos Términos.

4. Cuenta de usuario

Para acceder al servicio debes crear una cuenta facilitando datos veraces y mantenerlos actualizados. Eres el único responsable de la custodia de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Si detectas un uso no autorizado, debes comunicarlo de inmediato a hola@dressoapp.com.

5. Conducta y uso aceptable

Al utilizar Dresso te comprometes a no realizar ninguna de las siguientes conductas:

  • Publicar contenido ilícito, difamatorio, violento, sexual, que incite al odio o discrimine por razón de sexo, raza, religión, orientación o cualquier otra condición.
  • Subir imágenes de terceros sin su consentimiento, contenido que vulnere derechos de imagen, propiedad intelectual o industrial, o marcas falsificadas.
  • Realizar prácticas de spam, envío masivo de mensajes, suplantación de identidad o utilizar la red social para fines comerciales no autorizados.
  • Intentar acceder a partes del servicio para las que no estés autorizado, manipular el funcionamiento de la app, introducir código malicioso o realizar ingeniería inversa del software.
  • Recopilar datos de otros usuarios mediante scraping, bots u otras técnicas automatizadas.
  • Utilizar la API o el chat con la IA para finalidades distintas al uso personal previsto, en especial generar contenido prohibido o eludir medidas de seguridad.

6. Propiedad intelectual y contenido del usuario

La marca Dresso, el código fuente, los diseños, la interfaz y todo el software de la aplicación son propiedad de Romeo Silva Aguilar o de los terceros que correspondan, y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.

Tú conservas la titularidad de las fotografías, textos y demás contenidos que subas a Dresso. Al publicarlos nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y revocable para alojarlos, reproducirlos y mostrarlos dentro de la aplicación con la finalidad estricta de prestarte el servicio (mostrar tu armario, generar recomendaciones y, si así lo decides, publicarlos en el feed social). Esta licencia finaliza cuando eliminas el contenido o cierras tu cuenta, salvo en lo estrictamente necesario para conservar copias de seguridad o cumplir obligaciones legales.

Eres responsable de tener los derechos necesarios sobre el contenido que publicas. Si consideras que un contenido publicado en Dresso vulnera tus derechos, puedes notificárnoslo en romeosilvaaguilar5@gmail.com y procederemos a su revisión.

7. Suscripciones de pago

Dresso ofrece dos planes de suscripción de pago, además de la versión gratuita:

  • Pro: 5,99 € al mes, IVA incluido.
  • Pro+: 14,99 € al mes, IVA incluido.

La descripción concreta de las funcionalidades incluidas en cada plan se muestra dentro de la app antes de contratar la suscripción y puede evolucionar para mejorar el servicio.

Facturación, renovación y procesador de pago

Las suscripciones se cobran por adelantado y se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual) salvo cancelación previa. Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe, Ltd. o, cuando proceda, a través de los sistemas de pago in-app de Apple App Store y Google Play, conforme a sus propias condiciones.

Cancelación

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde los ajustes de la app o desde tu cuenta de Apple/Google si la suscribiste a través de las tiendas. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso; conservarás acceso a las funcionalidades premium hasta esa fecha y no se realizarán cobros posteriores.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU), modificado por la Ley 3/2014, los consumidores y usuarios disponen de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación.

Conforme al artículo 98.8 del TRLGDCU, al activar la suscripción se te solicitará consentimiento expreso para empezar a prestar el servicio digital antes del fin del plazo de desistimiento; en ese caso, si desistes una vez ya hemos comenzado a prestar el servicio, podremos descontar la parte proporcional al servicio efectivamente prestado. Para ejercer el desistimiento, escríbenos a hola@dressoapp.com indicando tu nombre, email de la cuenta y plan contratado, o utilizando cualquier declaración inequívoca en este sentido. Procesaremos el reembolso por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.

Cambios de precio

Podemos modificar los precios de las suscripciones notificándolo con al menos 30 días de antelación a través de email o desde la app. Si no estás de acuerdo, podrás cancelar antes de que el nuevo precio entre en vigor.

8. Comisiones por afiliación

Dresso muestra enlaces a tiendas de moda asociadas (entre otras, Zalando, ASOS y Gymshark) a través de la red de afiliación Awin. Cuando realizas una compra a través de uno de esos enlaces, Dresso puede recibir una comisión por parte del comerciante. Esta comisión no incrementa el precio que pagas como consumidor.

La transacción se realiza directamente entre el usuario y la tienda correspondiente, que es la única responsable del producto, su entrega, devoluciones, garantías y atención posventa. Dresso actúa únicamente como facilitador del enlace.

9. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Dresso pone los medios razonables para que el servicio esté disponible de forma continuada, pero no garantiza la ausencia total de interrupciones, fallos o errores derivados de mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control (como fallos de los proveedores de infraestructura o de telecomunicaciones).

Las recomendaciones de outfits son sugerencias automatizadas y no constituyen consejo profesional. Dresso no se responsabiliza de las decisiones de compra que tomes a partir de las recomendaciones ni de la calidad de los productos vendidos por terceros.

En la máxima medida permitida por la ley, Dresso no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del servicio. Nada en estos Términos limita la responsabilidad por dolo, negligencia grave o por aquellos derechos del consumidor que sean irrenunciables conforme a la legislación española.

10. Suspensión y cancelación de cuentas

Podremos suspender o cancelar tu cuenta, total o parcialmente, si detectamos un incumplimiento grave de estos Términos, especialmente cuando se trate de conductas prohibidas en el apartado 5, fraude, impago reiterado de la suscripción o requerimiento de una autoridad competente.

Salvo casos de gravedad o riesgo inmediato, te avisaremos previamente y te daremos un plazo razonable para subsanar la situación. Tú puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la propia app; al hacerlo, tus datos se eliminarán conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.

11. Modificación de los Términos

Podemos modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL e indicaremos la fecha de la última actualización. Cuando los cambios sean sustanciales te lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación por email o desde la app. Si continúas usando el servicio tras la fecha de entrada en vigor, se entenderá que aceptas los nuevos Términos; si no estás de acuerdo, podrás cancelar tu cuenta antes de esa fecha.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la prestación del servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme al artículo 90.2 del TRLGDCU.

13. Resolución alternativa de litigios

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, te informamos de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr. Dresso no se encuentra adherido en este momento a ningún sistema específico de arbitraje de consumo, pero atenderemos cualquier reclamación que recibamos a través de la plataforma ODR o directamente en hola@dressoapp.com.

14. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.